Archiv für die Kategorie ‘Aktuelles’

8. Juni 2011: Weltweiter IPv6-Tag

6. Juni 2011

Am Mittwoch, den 8. Juni 2011 könnten Ihnen ganz neue und unbekannte Fehlermeldung in Ihrem Browser begegnen. Denn dann startet der größte Test für das moderne Internet Protokoll v6. Dieser Test ist erforderlich, da das bisherige Protokoll v4 so gut wie keine freien Adressen mehr für weitere Teilnehmer zur Verfügung hat.
Das neue Protokoll v6 soll unter anderem dieses Problem lösen.

Deshalb stellen am Mittwoch über 200 große und kleine Internetinhalte und -zugangsanbieter Ihre Netzwerke so ein, dass beide Internet Protokolle – also v4 und v6 – gleichzeitig übermittelt werden.
Die bekanntesten davon sind sicher Bing, Facebook, Google und Yahoo!.

Derzeit ist nicht vorhersehbar, ob am Mittwoch alles wie gewohnt funktioniert, einige Webseiten womöglich gar nicht oder nur sehr langsam funktionieren werden. Zu viele verschiedene Geräte von vielen verschiedenen Herstellern sind im Zusammenspiel für den Datenverkehr beteiligt.

Wenn Sie neugierig sind können Sie jetzt schon auf der Webseite www.test-ipv6.com sehen, ob Sie mit Überraschungen rechnen müssen und falls ja, woher diese stammen könnten.

Sprechen Sie in diesem Fall entweder Ihren Internetprovider, also den Zugangsanbieter oder gerne uns an: wir helfen Ihnen dabei Ihren Internetzugang IPv6-tauglich einzustellen.

Update
Inzwischen gibt es auch von Google einen einfachen Test: http://ipv6test.google.com/

 

Wir waren dabei – beim 11. Girls‘Day

21. April 2011

Mittlerweile sind wir so was wie eine feste Institution beim Girls‘Day. 2007 waren wir das erste Mal dabei, 2011 gibt es bereits feste Rituale wie das gemeinsame Pizzaessen mit Fragerunde am Ende.

Am 14. April haben fünf Mädchen und ein Junge hinter unsere Kulissen geschaut. Was steckt eigentlich an Arbeit hinter dem Wort PC-Service? Wie sieht ein Rechner von innen aus? Welche Teile sind überhaupt für was zuständig? Und vor allem, wie sind sie eigentlich diese Techniker?  Während die Mädchen in der Werkstatt die Rechner auseinandergeschraubt haben, fing der Boys‘Day mit der Welt der Buchführung an.  (Natürlich durfte auch er später in der Werkstatt helfen…)

Nach anfänglichem Zögern wurden die Kabel, die Schrauben und Platinen ziemlich schnell vom Platz gelöst. Das Zusammensetzen war dann etwas schwieriger. Welches Teil hatte noch mal mit welchem Kontakt? Gut, dass unsere Profis immer zur Stelle waren. Und noch besser, dass diese Computer keine Kundenrechner waren.

Wir hatten alle viel Spaß und hoffen, dass dieser Tag mit seinen Einblicken in unsere Technik-Welt bei der späteren Berufswahl helfen wird.

Wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Girls’Day.

Wir löschen Ihr Problem, egal ob Probleme mit der Tustatur, mit Rivusen oder gar mit der Forzware – Manfred Rehbein bephreakt die PC-Feuerwehr

5. August 2010

Der bekannte Literaphobiker aus der Fernsehserie Phreak sucht verzweifelt unter der Servicenummer 0800 / 2 112 112 Hilfe für seine doch sehr eigenen Probleme. Nackige Mädchen haben ihn anscheinend so verwirrt, dass ein böser Virus seinen PC befallen konnte und er jetzt nur noch warz-schweißes Flimmern auf seinem Computer sehen kann. „Herr Rehbein, das tut uns wirklich leid“.

Ein Glück gibt es Omputer Kicksperten, die auch diesen Situationen gewachsen sind. Ein Dank von unserer Seite an die hübschen Mädchen (Kommentar aus der Phreak Facebook Gruppe) aus der Deutschlandzentrale und natürlich an unseren Supermann Herrn Müller und seine Kollegen, die sobald ein Anruf kommt zur Hilfe ausrücken.

Viel Spaß beim Schauen!

Computer Bild–Test bestätigt: „Zustand nach Reparatur einwandfrei.“

18. Juli 2010

Wir freuen uns, dass die Computer-Bild in einem anonymen Test bestätigt: Die PC-Feuerwehr leistet einwandfreie Arbeit.

Sowohl Abholung/Zusendung, wie auch der Zustand nach der Reparatur wurden als einwandfrei bestätigt.

Wir sind dankbar und stolz auf dieses Ergebnis, bestätigt es doch die vielen guten Erfahrungen von denen einige unserer Kunden auch via Lob & Tadel auf unserer Webseite berichten.

Es ist uns ein sehr wichtiges Anliegen unsere hohe Qualität und Kundenzufriedenheit zu erhalten. Dabei achten wir sehr auf die sensible Privatsphäre unserer Kunden und ihrer Daten.

Entsprechend werden bei uns – je nach Aufgabenstellung, also der individuellen Problembeschreibung unseres Kunden – zur Qualitätskontrolle in Absprache mit dem Kunden selbstverständlich stichprobenartig Dateien geöffnet, um sicherzustellen, dass das Computersystem vor der Auslieferung an unsere Kunden auch wirklich wieder einwandfrei funktioniert.
Zudem wird jedes Gerät bei der Auslieferung unseren Kunden zur Abnahme nochmal vorgeführt; dabei werden selbstverständlich ebenfalls stichprobenartig Dateien etweder vom Kunden selbst oder von unserem Techniker während der Kunde selbst anwesend ist geöffnet.

Leider fehlt in dem Artikel die Information, zu welchem Zeitpunkt welche Dateien und wie viele davon wie lange geöffnet wurden – wir gehen davon aus, dass es wie in solchen Fällen bei uns üblich nur sehr wenige kurze Tests zur Qualitätssicherung gewesen sind; evtl. betraf dies sogar nur den Test bei der Auslieferung in der Werkstatt während der Kunde selbst anwesend ist. Bei der Menge an Computern die jeden Tag durch unsere Werkstatt gehen, haben unsere Mitarbeiter weder Zeit und vorallem auch kein Interesse daran sich inhaltlich mit den Informationen auf den Computern unserer Kunden zu beschäftigen. Sehr wohl achten wir jedoch mit großer Sorgfalt darauf, dass unsere Kunden durch unser Arbeit keine Datenverluste erleiden. Ebenso sind alle Mitarbeiter gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz eingewiesen und werden mindestens einmal jährlich erneut in Hinblick auf die jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen trainiert.

Bei unserer Arbeit legen wir neben dem Datenschutz und der Datensicherheit unser Kunden größtmöglichen Wert auf das Kern-Ergebnis: Zustand nach Reparatur einwandfrei.“

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